CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
----
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Vendeur : Maison HG
SIRET : 101 362 085 00017
Adresse : 47 Allée Claude Debussy, 78190 Trappes
Email : Contact.vivlaia@gmail.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
ARTICLE 2 – VUE D'ENSEMBLE
Ce site web est exploité par Maison HG. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Maison HG. Maison HG propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d'Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation avant d'accéder à ou d'utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
ARTICLE 3 – CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce site web.
L'utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction.
Toute infraction ou violation des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation actuelles entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 4 – PRODUITS ET SERVICES
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l'objet de retours ou d'échanges conformément à notre Politique de Retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par l'écran de votre ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion.
ARTICLE 5 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà confirmées.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service sans préavis.
ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
ARTICLE 7 – COMMANDES
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d'expiration, pour que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Nos délais de livraison sont de 5 à 21 jours ouvrés partout dans le monde, avec une expédition sous 48h à 72h après confirmation de votre commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du produit au transporteur.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française sur la vente à distance, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par email à Contact.vivlaia@gmail.com avant l'expiration du délai de 30 jours.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Pour connaître les conditions complètes de retour et les procédures, veuillez consulter notre Politique de retours.
ARTICLE 10 – GARANTIES LÉGALES
Garantie légale de conformité : Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Vous disposez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Durant ce délai, vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
Garantie des vices cachés : Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous êtes également protégé par la garantie légale contre les vices cachés. Vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.
ARTICLE 11 – RÉCLAMATIONS ET SERVICE CLIENT
Pour toute question, réclamation ou demande d'information concernant nos produits ou services, vous pouvez nous contacter par email à Contact.vivlaia@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais.
En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, ainsi qu'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact.vivlaia@gmail.com.
ARTICLE 13 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l'accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
ARTICLE 14 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement.
Il se pourrait qu'il y ait parfois des informations sur notre site qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou de mettre à jour des informations sans préavis.
ARTICLE 15 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tierces parties. Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec ces sites web de tiers.
ARTICLE 16 – UTILISATIONS INTERDITES
Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute loi, règle ou régulation ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, diffamer ou discriminer quiconque ; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant.
Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service pour avoir enfreint les utilisations interdites.
ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Maison HG, nos directeurs, responsables, employés et agents ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires ou spéciaux résultant de votre utilisation du Service, sauf dans les cas où la loi française ne permet pas une telle exclusion.
Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages corporels, aux garanties légales ou à tout autre cas où la loi française impose une responsabilité.
ARTICLE 18 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
ARTICLE 19 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord.
Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont efficaces à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou nous. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en cessant d'utiliser notre site.
Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous ne vous conformez pas aux modalités de ces Conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu'à la date de résiliation.
ARTICLE 20 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications et tous les accords antérieurs entre vous et nous.
ARTICLE 21 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises en vigueur.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 22 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en publiant les mises à jour sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés.
ARTICLE 23 – CONTACT
Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, veuillez nous contacter à Contact.vivlaia@gmail.com
Dernière mise à jour : Mars 2026